Términos de servicio

1. Aceptación de los términos

Al acceder o utilizar Calendio ("el Servicio"), usted acepta quedar vinculado por estos Términos de Servicio. Si no está de acuerdo con alguna parte de los términos, no podrá acceder al Servicio.

2. Descripción del servicio

Calendio es una plataforma SaaS de gestión de turnos y agenda para profesionales de la salud. El servicio incluye agenda online, gestión de pacientes, historia clínica electrónica y herramientas de comunicación con pacientes.

3. Cuentas y acceso

Para utilizar el Servicio debe crear una cuenta. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Debe notificarnos inmediatamente ante cualquier uso no autorizado de su cuenta. Calendio no será responsable de pérdidas derivadas del uso no autorizado de su cuenta.

4. Planes y pagos

Los planes de suscripción se facturan de forma mensual o anual según la opción elegida. El cobro se procesa a través de MercadoPago (tarjetas en ARS) o Stripe (tarjetas internacionales en USD), según la opción seleccionada al momento del pago. Calendio no almacena datos de tarjetas de crédito o débito.

Los planes pueden cancelarse en cualquier momento. No se realizan reembolsos por períodos parciales salvo que la ley argentina lo exija.

5. Uso aceptable

Usted se compromete a no utilizar el Servicio para:

• Actividades ilegales o fraudulentas.
• Almacenar o transmitir datos sin el consentimiento del titular.
• Intentar acceder a datos de otras cuentas o usuarios.
• Realizar ingeniería inversa o extraer código fuente de la plataforma.
• Sobrecargar o interferir con la infraestructura del servicio.

6. Propiedad intelectual

El Servicio y su contenido original, características y funcionalidades son propiedad de Calendio y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables. Los datos ingresados por el usuario (pacientes, turnos, historia clínica) son propiedad exclusiva del usuario.

7. Disponibilidad del servicio

Calendio apunta a una disponibilidad del 99,5% mensual. Nos reservamos el derecho de realizar mantenimientos programados con aviso previo. No garantizamos disponibilidad ininterrumpida y no seremos responsables por interrupciones fuera de nuestro control.

8. Limitación de responsabilidad

En ningún caso Calendio será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso del Servicio. La responsabilidad máxima de Calendio no excederá el monto pagado por el usuario en los últimos 12 meses.

9. Cancelación y suspensión

Podemos suspender o cancelar su acceso al Servicio si viola estos Términos, con o sin aviso previo según la gravedad del caso. Usted puede cancelar su suscripción en cualquier momento desde el panel de administración.

10. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Notificaremos los cambios relevantes por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la notificación implica aceptación de los nuevos términos.

11. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.